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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente Conditions Générales de Vente   1. Champ d'application  Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.volxholds.com entre Volx Climbing, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro Siret 79386273100023, dont le siège social est situé à 557 Impasse des Saillants, 69380 Chessy France , et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", procédant à l'achat de produits ou services proposés sur le site.   2. Produits et services  Les produits et services proposés à la vente sont décrits sur le site avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.   3. Prix  Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise), sauf mention contraire. Volx Climbing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du Client et sont précisés lors de la validation de la commande.   4. Commande  Le Client peut passer commande directement via le site internet. Toute commande passée implique l'acceptation totale et sans réserve des présentes CGV. Le processus de commande est le suivant :    Sélection des produits dans le panier Validation du panier Identification ou création d’un compte client Choix des options de livraison et de paiement Validation définitive de la commande après acceptation des CGV Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande.   5. Disponibilité des produits  Les produits sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur le site, sauf mention contraire. En cas d'indisponibilité après la commande, le Client sera informé par e-mail et pourra annuler ou modifier sa commande.    6. Paiement Le paiement peut être effectué par carte bancaire, ou tout autre moyen indiqué sur le site. Le paiement est sécurisé grâce à CyberPaiement de la Banque Populaire. En cas de non-paiement, Volx Climbing se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.    7. Livraison  Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. Volx Climbing ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.   8. Droit de rétractation  Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client peut exercer ce droit en contactant le service client à adv@volxholds.com et renvoyer le ou les produits concernés. Les frais de retour sont à la charge du Client.   9. Garantie légale et responsabilité  Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.   10. Protection des données personnelles  Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, le Client peut contacter Volx Climbing à adv@volxholds.com.   11. Propriété intellectuelle  Tous les éléments du site www.volxholds.com, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Volx Climbing.   12. Droit applicable et litiges  Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité Volx Climbing afin de tenter de résoudre à l'amiable le différend. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conditions Générales de Vente

 

1. Champ d'application 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.volxholds.com entre Volx Climbing, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro Siret 79386273100023, dont le siège social est situé à 557 Impasse des Saillants, 69380 Chessy France , et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "le Client", procédant à l'achat de produits ou services proposés sur le site.

 

2. Produits et services

 Les produits et services proposés à la vente sont décrits sur le site avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

 

3. Prix 

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise), sauf mention contraire. Volx Climbing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du Client et sont précisés lors de la validation de la commande.

 

4. Commande 

Le Client peut passer commande directement via le site internet. Toute commande passée implique l'acceptation totale et sans réserve des présentes CGV. Le processus de commande est le suivant : 

 

  1. Sélection des produits dans le panier

  2. Validation du panier

  3. Identification ou création d’un compte client

  4. Choix des options de livraison et de paiement

  5. Validation définitive de la commande après acceptation des CGV Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande.

 

5. Disponibilité des produits 

Les produits sont disponibles tant qu'ils sont visibles sur le site, sauf mention contraire. En cas d'indisponibilité après la commande, le Client sera informé par e-mail et pourra annuler ou modifier sa commande. 

 

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, ou tout autre moyen indiqué sur le site. Le paiement est sécurisé grâce à CyberPaiement de la Banque Populaire. En cas de non-paiement, Volx Climbing se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande. 

 

7. Livraison

 Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. Volx Climbing ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

 

8. Droit de rétractation

 Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client peut exercer ce droit en contactant le service client à adv@volxholds.com et renvoyer le ou les produits concernés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

9. Garantie légale et responsabilité

 Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.

 

10. Protection des données personnelles

 Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, le Client peut contacter Volx Climbing à adv@volxholds.com.

 

11. Propriété intellectuelle

 Tous les éléments du site www.volxholds.com, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Volx Climbing.

 

12. Droit applicable et litiges

 Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité Volx Climbing afin de tenter de résoudre à l'amiable le différend. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.